El Design Institute for Health (DIH) tiene la tarea de rediseñar nuestros hogares de ancianos en medio de la pandemia y más allá. Según el Director Ejecutivo del Instituto, existen problemas sistémicos en el sistema de atención médica para personas mayores que, en última instancia, contribuyen a la propagación del coronavirus en los centros de vida asistida, hogares de ancianos y centros de atención a largo plazo.
La organización realizó un estudio que identificó varios protocolos que se pueden abordar, pero hizo especial hincapié en el problema más grande de la desigualdad sistémica en el acceso a estas instalaciones y la atención recibida dentro de estas instalaciones.
Cinco áreas de enfoque
El estudio citó estas oportunidades de mejora:
- bienestar de los residentes
- bienestar del personal
- Control de infección
- Retención e incentivos del personal
- Expansión y evolución de las funciones del personal
Las formas de abordar estos problemas comienzan con descartar el enfoque de arriba hacia abajo en el que los ejecutivos crean los protocolos y luego se dejan al personal para que los maneje. La organización sugirió usar materiales de capacitación en video y materiales escritos traducidos a otros idiomas, para que sea más fácil de entender y retener para el personal.
La economía en el centro de la disparidad
El DIH realizó el estudio en Austin. Los investigadores notaron que había áreas del área metropolitana donde las comunidades estaban bien atendidas y otras que no. La calidad de la atención y la calidad de la experiencia también reflejaron esto con más y mejores instalaciones en vecindarios con un estándar de vida más alto y menos instalaciones asequibles en áreas de bajos ingresos.
“Las instalaciones de vida asistida y de vida independiente son principalmente de pago privado, lo que significa que generalmente tienen más ingresos y más libertad en la forma en que utilizan esos ingresos, lo que se traduce realmente, francamente, en una experiencia de mayor calidad tanto para los residentes como para el personal”. dijo la directora ejecutiva de DIH, Stacey Chang.. “Por el contrario, la mayoría de los centros de enfermería atienden a pacientes pobres que dependen de Medicaid para obtener fondos. Ese reembolso proporciona mucho menos que el pago privado, lo que significa que estas instalaciones tienen menos con qué trabajar y menos que ofrecer. Esta discrepancia es una inequidad directamente ligada a la riqueza”.
Abogar por los seres queridos
El dinero es necesario, pero las familias también pueden abogar por sus seres queridos mayores. Es esencial responsabilizar a todas las instalaciones por el bienestar de los residentes, independientemente de lo que paguen. Quienes tengan preguntas o inquietudes pueden querer hablar con un abogado quien maneja casos de abuso y negligencia en hogares de ancianos para determinar cómo proteger mejor a estos seres queridos vulnerables.
English