Cuando selecciona un hogar de ancianos para su ser querido, espera que el personal le brinde la atención adecuada. Desafortunadamente, algunas personas descubren que los empleados descuidan sus deberes, que puede conducir a daños graves.
En tales casos, puede ser posible buscar la restitución. Antes de presentar un reclamo, hay algunos elementos importantes que debe tener en cuenta.
Derechos de los residentes
Hay un deber de cuidado que instalaciones de vivienda debe proporcionar, lo que incluye defender cada derechos de residente según lo definido por los Servicios Humanos y de Salud de Texas. Estos incluyen los derechos a lo siguiente:
- Dignidad y respeto
- Libertad de Elección
- Privacidad y confidencialidad
- Información
- Transferencia y descarga
- Participación en el cuidado
Cualquier tratamiento que viole estos derechos podrá caer en incumplimiento del deber.
Señales de abuso
Algunas de las lesiones más comunes en los asilos de ancianos incluyen moretones, cortes, laceraciones y úlceras de decúbito. Incluso si su ser querido no tiene signos visibles de abuso, es posible que note un trauma emocional. Esto puede manifestarse como cambios repentinos de humor o actitud, particularmente en presencia de miembros del personal. La pérdida extrema de peso podría ser otro signo de trauma o podría indicar que su ser querido no está recibiendo la nutrición adecuada.
Registros de abuso
Como ocurre con cualquier caso de lesiones personales, es importante tener pruebas. No sólo debe tener documentación del daño causado a su ser querido, sino que también debe poder probar una conexión entre las lesiones y las acciones que las causaron. Además de tomar fotografías de las lesiones, hablar con testigos y documentar los incidentes, querrá obtener registros médicos del médico que evalúa y trata las lesiones de su ser querido. También puede ser beneficioso buscar una evaluación psicológica.
Puede informar cualquier sospecha que tenga al defensor del pueblo de cuidados a largo plazo del estado, quien llevará a cabo una investigación. Sin embargo, si sabes que tu ser querido o cualquier otro residente está en peligro, debes reportarlo a las autoridades de inmediato.
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